侦探的管理

 侦探的管理
以下具体介绍如何选拔侦探、侦探如何开展工作、侦探应具
备的条件或资源、侦探的管理、侦探如何把握法律分寸等内容。
（一）侦探的招募
确定招募侦探的范围。从事知识产权侵权案件调查的侦探主
要来源于以下几处。其一，可能销售侵权产品的各类专业市场
调查各类专业市场的侦探，主要是该市场营销人员、市场管理人
员、搬运工等直接在所涉专业市场工作的人员。其二，与侵权厂
家有关联的单位或个人。例如，可能侵权的工厂、目标工厂的技
术或营销人员、上下游企业(原料、包装、印刷）中可以接触目
标工厂且愿意提供帮助的人、咨询广告策划公司乃至一般社会服
务人员(如电信邮递、供水、清洁、货运公司等行业人员)。其
三，同学会、同乡会等社会团体。
接触并发展侦探。从国内调查业的实际情况来看，接触侦探
主要有以下几种方法：现场临时发现、物色；熟人介绍、有技巧
地接近并取得信任；在联谊或社团活动中物色对象。
谈判与协商招募。经过试探考察，可初步筛选对象是否可用
之后，可以就工作内容、报酬等事宜进行沟通。
（二）侦探的考核与备案
侦探的考核与备案，一方面是为了便于对侦探的常规管理
另一方面是为了明确调查员和侦探的权利义务关系，避免产生纠
侦探考核，首先要解决的是秘密侦探可否持续使用的问题。
在确定某人为秘密侦探之前，通常要调查的事项包括：年龄、职
业；是否为政府官员、执法人员、军事机构工作人员、新闻媒体
代表或成员；是否为拥有交流信息特权的人员如牧师、医生或者
律师；所提供的信息或者辅助与调查或起诉工作的关联程度；秘
侦探与调查对象关系的性质，以及他的雇用或财务关系；提供
信息或者辅助的动机；可能存在的对调查工作的负面影响；提供
的信息或者辅助的可信度；侦探的可靠性和诚实度；此前担任证
人的记录；是否有过犯罪前科，能否接近调查的对象。
在确定某人为侦探之后，调查机构应将侦探的有关信息登记
备案。这些信息通常包括：照片、真实身份、犯罪前科信息、向
侦探所作承诺或应付对价、承诺的条件、权利义务等
（三）侦探的控制管理确定了人选后，就要考虑侦探的控制与管理。首先应建立管
理制度，如明确侦探职责范围、奖惩机制以及保护机制。为侦探
建立个人档案，定期监督检查，并对调查任务进行业绩考评。
以交流的方式维系侦探，也是一个行之有效的方法。@侦探
向调查机构提供案件信息，调查员向侦探做出工作指示，调查员
与侦探的交流非常重要。调查员需要管理整个交流过程，并且控
制信息的输入和输出。这种交流应当是双向的，调查员通过交流
获得所需信息，侦探获取工作指示。有经验的调查员，会仔细倾
听侦探陈述，谨慎传递信息，充分尊重侦探，训练侦探情报搜集
技巧。这些训练，通常可以增强对侦探掌控程度。
从各种资料来看，金钱收买、诈胁迫也常常被用作控制手
段。单独使用某种手段，使用多种手段综合的情况均有。侦探收
取报酬者为常态，所出的对价要让对方心动，但又要估算所能提
供情报的价值。按照惯例，即便要预付对价，也不超过50%，尾
款待提供有效线索后付清。

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